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皇冠现金代理:家电维修业全国巡回检查月4月1日起展开

时间:2019/4/2 13:50:06  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“找症结,大检查,扶正树,讲中国家电品牌服务好故事”——为期一个月的家电维修业全国巡回检查月活动将从4月1日开始在全国展开。中国家用电器服务维修协会作为活动牵头,联合省市协会、家电企业总部和驻省市办事机构,深层次调查家电维修业存在的坑害消费者乱象原因,找出症结所在,力求标本兼治,...
     “找症结,大检查,扶正树,讲中国家电品牌服务好故事”——为期一个月的家电维修业全国巡回检查月活动将从4月1日开始在全国展开。中国家用电器服务维修协会作为活动牵头,联合省市协会、家电企业总部和驻省市办事机构,深层次调查家电维修业存在的坑害消费者乱象原因,找出症结所在,力求标本兼治,真正解决家电维修领域侵权顽疾;同时,通过巡查发现一批爱岗敬业、诚实守信的服务工程师典型,还行业一片净土,还消费者一个安心,还守规从业者一份公平。

  今年央视3·15晚会深度曝光了家电维修人员在上门服务过程中,欺骗、侵害消费者的行为,再次把售后维修推向了舆论、信任危机的风口浪尖,引起了社会和业界及广大消费者的强烈反响。对此,中国家用电器服务维修协会迅速反应,于3月25日邀请国家市场监督管理总局执法稽查局、中国消费者协会、法学专家,会同家电业领军企业,共同挖掘深层原因,探讨对策,为家电维修业开出了一张张对治顽疾的“药方”,并确定自2019年4月1日起,在全国范围内实施家电维修业巡回检查,重拳出击不法行为。

  此次巡回检查确立重点目标:一、家电企业总部和驻省办事机构向中国家用电器服务维修协会和省市协会备案签约网点和上门服务工程师;二、网点和上门服务工程师参与中国家用电器服务维修协会和省市协会等级评定和上门持证工作;三、开展网点和上门服务工程师对家电企业总部和驻省市办事机构满意度调查;四、贯彻《家用电器维修服务明码标价规定》,督察指导收费价格手册、上门服务人员主动向用户出示收费价格表并开具发票的情况,定期发布企业报送的价格信息;五、中国家用电器服务维修协会和省市协会联合对企业总部和驻省市办事机构、所属网点、工程师进行家电维修业政策、法规、条例、标准的培训考核;六、中国家用电器服务维修协会和省市协会组织讲中国品牌服务好故事活动,扶正树典型,省市协会向中国家用电器服务维修协会报送优秀单位及个人名单。       

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